|
1.中小企业成就大品牌之400形象提升
在我国，有许多的中小企业还不能完全认识到自身对客户的价值，而只是盲目的扩大营销市场，到后来发现就像猴子捡了芝麻而丢了西瓜一样，结果却收获不大。企业形象不能得到客户的认可，企业也是一路坎坷，收效甚微！
企业是靠搞自己一步一步努力发展的，然而每走一步却也是非常重要的。因为每走一步都直接关系到企业在市场中的能否有自身的一席之地。在竞争激烈的市中，要么打败对手，要么被对手打败。所以企业的发展之路一定要正确，然而需要也需要魄力与智慧去选择这条路！
中小企业品牌提升锦囊妙计：
1.中小企业由于资金成本的限制，传统广告体系高昂的费用让企业望而却步，但是众所周知广告至宣传企业品牌的最佳途径之一，是否存在一种广告形式可以替代传统广告达到同样的效果?存在。网络上成千上万的小站，企业只需结合自己业务需求与潜在客户群的特征，挑选出一些与企业目标消费群相似的小站，这种网站一般属于个人所有，在其上面投放广告一般为12-25/周，企业可以投放大量广告，达到品牌宣传作用。本文是众依统一通信网整理编辑。
2.通过网络推广品牌，以企业CEO的身份建立一个博客，精心维护自己的博客，博客中不要直接宣传自己的产品或自己的公司如何如何好，而是隐形的宣传自己，通过与读者分享你的爱好，表现自己的人生价值观，透露性格中积极的一面等，让读者了解到一个有血有肉的企业管理者，从而逐渐对你产生信任，也就为宣传自己的企业形象埋下伏笔。
3.构建400客服中心，培训自己的客服人员与销售人员，向他们始终灌输一种理念：即客户就是生产力。学会尊重客户，满足客户的需求，倾听客户投诉，并站在客户的角度思考。如果你想体现自己的标准化的服务形象，那么一个对外统一的400服务热线是必须的，400电话本身就可以给任一种正规标准的感觉，有助于潜在客户对企业产生信任感。它代表着公司的一种软实力;人性化的贴心服务，为你赢得更多的潜在客户。
“诗雨400”其方便快捷的400管理平台、实用高效的附加功能产品，必然是全国中小企业快速提升企业品牌形象的最佳选择。
400电话全国渠道热线：4008-567-121；官网www.shiyutele.cn。
。
2.400电话靓号新模式，借助拼音实现号码轻松记忆
一个尊贵的电话号码不仅仅代表着与众不同的企业形象，更体现了细致入微的企业服务意识。这也是为什么很多行业领先的企业都不惜重金去获取一个企业靓号的原因。400电话是目前国内主流的企业热线（相对于800电话、950电话等），不论大大小小的公司都会尽量去获得一个吉祥、易记的400号码作为公开的服务热线。然而，400电话代理商对400号码采取的是号码分类销售的模式，每个400号码对应的都有一个月最低消费，也就是说要想申请一个连号或者重叠号作为企业客服电话，那么每个月要求的消费量是有要求的。
面对这样一个400电话代理商不直接销售号码，而要求要有月消费量才能够获得简单、易记、吉祥号码的市场行情，普通的企业如何才能够获得属于个性化的企业靓号呢？从美国800电话的发展历程中，也许我们能够找出一些线索——这就是借助拨号键盘的对应英文字母实现号码的轻松记忆。
在美国的公司中，他们选择企业热线时并不像我们国内的公司那样热衷于连号（比如400电话以1234或5678结尾这种号码）或者叠号（比如400开头，888或666结尾），他们更加青睐于800-tickets、800-4mobile、800-car-race这种类型的号码。比如800-tickets这个号码，客户在电话键盘上拨号时只需拨打800，然后再拨t-i-c-k-e-t-s（根据电话键盘的布局，每个数字对应的下面都是三个英文字母，1和9除外，如键盘上2对应的字母是ABC三个，8对应的字母是TUV三个字母）就能够实现方便接通，而如果是票务公司的话没有比这个号码更适合做业务热线的了。因此，800-tickets实际上对应的号码是800-8425387，800-4mobile实际上对应的是800-4668453，800-car-race实际上对应的号码是800-227-7223。从以上的例子可以看出，通过数字与字母相结合的模式，这些看起来不规则的号码已经很好地实现了有机结合——构成了一组特殊的靓号。
400电话是800电话免费模式在中国市场中的延生和发展，而国内的800电话本身就是借鉴的美国800免费电话的模式。那么美国客户青睐的这种另类的靓号模式是否在国内也能够得以发展呢？答案显然是肯定的。首先，400电话号码的资源有限，像8888、6666或1234、6789这种结尾的号码实际上并没有几个；其次，从资费的角度看，像叠号或连号结尾的号码一般要求月消费都在3000以上，中小企业无法承担；再次，企业对400个性化的靓号有需求，而且像4000-shouji(4000-手机)、4000-maiche（4000-买车）、4000-jipiao（4000-机票）这些类型的号码就企业形象而言并不比3连号或4连号的号码差；此外，这些特殊靓号的月消费一般都在30-80元之间，符合主流市场的客户需求。
从投资的角度上看，400电话很像网站域名（像baidu.com这就是一个域名），在域名兴起的时候也没有人会意识到一个域名会值几万、几十万、甚至几百万（像shouji.com、piaowu.com、caipiao.com单个域名的价值都在百万以上），至于400电话拼音号码的商机将向何方向发展——大家共同拭目以待！
3.网络400电话-诈骗难防！办理400电话还是找正规的吧
基于400电话门槛低，易办理。许多不法之徒借此发挥，利用400电话优势，取得顾客的信任！现在网络上出现一种所谓的“网络400电话”他除了能实现400电话的所有功能之外，还可以回拨电话 并且对方来电显示，是400电话的号码！这种就是一种模拟手段，不是电信或者移动 联通内部的400电话！
虽然功能上多出了回拨以及号码显示！但我们从公司的实际利益考虑：公司办理400电话，然后投入大量的广告——广告上的联系方式是公司的400电话。如果你用“网络版虚拟号码的400电话”一旦对方卷铺盖走人，后果可想而知！
正规电信、移动、联通实体线路的400电话就决不会发生这种情况，而且通话质量也有保证。因此大家办理400电话的时候要询问详细，毕竟是关于公司的利益必须到三大运营商正式授权的400业务渠道商处申办400业务。
广州诗雨信息科技有限公司具备运营商纸质授权及10010资质认证, 依托中国电信、中国联通、中国移动等电信运营商网络资源，将传统的电信资源与企业信息化产品完美结合，为企业提供完整的通信与信息化解决方案，您身边的企业通讯解决方案策划专家。
4.通过400电话做馒头，儿媳孝心感动婆婆
如今的年轻人，别说为父母做饭，就是自己，都常常是在外买饭吃，单身如此，结了婚的很多也如此，而最近，网络上却出现一位孝顺的儿媳，为了讨婆婆欢心，竟然连夜学做婆婆爱吃的馒头，引发众多网友关注。
这位孝顺的儿媳为了让婆婆吃到家乡的馒头，在自己不会做又买不到的情况下花了一个通宵的时间学会了制作馒头，方法只是拨打了该公司的售后400电话，售后人员手把手地教会了她。孝顺儿媳的行为感动了婆婆，也感动了网友。
400电话，又称主被叫分摊付费业务，是中国信息产业部授权中国网通、中国电信、中国铁通三大固话运营商在全国推出的免长途费用的电话服务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 用户只要支付当地市话费用，被叫（企业用户）只要支付长途费用，即可实现自由通话，方便个人和企业，而且400电话的坐席管理制度，可以设定不同坐席组别（如客服组），电话拨打到该组，任何空闲的座席都可以接听来电，从而提高服务水准。所以才使得那位孝心的儿媳在晚上还能打通400客服电话，通过客服小姐的仔细指导，得以做成香喷喷的馒头。
5.江苏25家中介全国首开400客服电话
(2012年03月21日)日前，江苏省首批25家保险专业中介机构开通400客服电话仪式在南京举行。江苏保监局局长助理王宝敏、中国移动江苏省分公司副总经理吴维宏，以及全省89家保险公司相关领导、省市保险行业协会约200人出席了开通仪式。据悉，江苏保险中介开通400客服电话在全国还是第一家，标志着保险中介以信息化平台催生服务模式转型升级。
长期以来，保险中介竞争主要集中在产品和服务层面竞争，而技术竞争鲜有出现。但价格战是最为惨烈的一种竞争方式，虽短时间拉到一些业务，但最终造成伤敌一万、自损八千，影响了整个保险中介的行业形象。业内专家因此认为，诸多传统市场手段影响力逐渐削弱，技术成为竞争王道。
江苏东泰保险代理公司董事长徐建明说：“专业中介探索运用信息化技术平台，推进服务模式转型升级，提升保险中介服务客户的能力，树立自身形象，移动信息平台必将助力中介市场竞争综合实力。”
据吴维宏介绍：此次保险专业中介机构签约使用的400客服电话服务，除了可以提供全国统一的综合语音服务功能，用于客户咨询、接待投诉、客户回访、产品推销等经营活动外，还具备短信互动、虚拟呼叫中心、客户关系管理等扩展功能，能够帮助企业构建营销宣传和客户服务的综合接入门户。
在开通仪式上，王宝敏表示，在保险业的上一轮快速发展中，全省专业中介机构充分抓住了发展机遇，从无到有，乘势而上，形成了良好的态势。今年年初，中国保监会提出了“抓服务、严监管、防风险、促发展”的总体工作部署，并且把“抓服务”列为12字方针之首，这标志着对整个保险行业发展思路进行了重大调整。今后一段时期，只有紧紧围绕“抓服务”这个保险业发展的主题和主方向，迅速调整思路对策，才能牢牢抓住新一轮保险业发展的机遇，在现有的基础上实现跨越式发展。25家保险专业中介机构集体开通400客服电话，是全省保险专业中介机构践行保监会主席项俊波“抓服务”指示的具体体现。江苏保监局积极鼓励和大力支持这样的行动举措。
截至2011年底，江苏共有保险专业中介法人机构148家，分支机构233家，从业人员9604人。2011年全省专业中介渠道实现保费43.53亿元，占全省保费的3.62%，主营业务收入达到了6.28亿元。
以服务赢得客户、赢得市场成为江苏保险专业中的共识。记者来到华邦保险代理公司，亲身感受400客服电话效果，大概20分钟，就有5个客户咨询、购买保险，因打400客服电话是免费的，极大地方便了客户。
华邦保险代理公司董事长刘亚耕说：“公司有了400客服电话，如虎添翼，催生信息化平台服务模式转型升级。产品竞争转到服务竞争上，自己要有‘杀手锏’，400客服电话全国统一呼入号码，语音号码和挂机短信号码相统一，提升客户满意度，凸显品牌宣传的力量。”
6.400电话构建高端健康管理服务网络
经过30年的改革开放，我国居民生活水平的不断提高正逐渐步入小康之家，人们关心的已不再是过去的衣食住行等初步问题，更多的是关心自身与家人的健康情况。也正因此，全国的体检中心等健康服务机构如雨后春笋般的出现，健康管理服务这个概念也在中国受到广泛关注和推崇。
自20世纪50年代末“健康管理”在美国被提出，半个世纪来，随着业务内容的不断充实和发展，健康管理已经逐步发展成为一套专门的系统方案和营运业务，并开始出现区别于医院等传统医疗机构的专业健康管理公司，并作为第三方服务机构与医疗保险机构或直接面向个体需求，提供系统专业的健康管理服务。在西方，健康管理计划已经成为健康医疗体系中非常重要的一部分，并已证明能有效地降低个人的患病风险，同时降低医疗开支。
然而，健康管理对于我国来说还是一个新事物。我国第一家以健康管理注册的公司出现在1998年,目前这类的公司已有约200家。已有一定的规模，但总体来说，健康管理在我国还处于刚刚起步阶段，不过当中却不乏有实力雄厚的佼佼者，以丰厚医疗资源及当代健康管理理念为指导，用完全创新的个性化健康管理技术和手段打造的集团化健康管理产业模式，建立400电话客服中心，致力构建高端健康管理服务网络，目前已成为中国第一品牌的高端会员制健康会所。
7.美国最大团购网站Groupon，高朋启用国内400企业热线
400电话分为4006(中国联通)，4007(中国移动原铁通)，4008(中国电信)，4001(中国移动新号段)，4000(中国联通新号段)，是一种主被叫分摊资费业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话的主要功能有：电话自动分配、遇忙/无应答自动呼转、呼叫阻截、呼叫分析、企业彩玲、语音互动导航、满意度调查、通话录音等。办理400电话是现代企业营销的一种必备手段。
关于高朋
美国最大团购网站Groupon与腾讯合资的中文版Groupon团购站，CEO由腾讯方面负责担任，运营由Groupon团队负责。双方各出5000万美元(约3.25亿人民币)，各占50%股权。在此之前，Groupon曾先后传出与满座、F团等国内网站合作的传闻，最后选择与腾讯合作，借助Groupon的成熟运营经验，再加上腾讯拥有的巨大用户量，Groupon中文网站的推出曾被视作是中国团购网站的一场革命，一些规模较小的团购网也将会在短期之内迅速淘汰出局。
高朋每天为您带来最新超值的消费优惠——吃喝玩乐，应有尽有!我们的目的很单纯，因为我们也是顾客，因此深明待客之道。
企业如何申请400电话?
400电话是企业直拨热线，是企业形象的一种体现，故而400电话在审批的过程中需要严格的资质审核。任何企业在办理400电话时都必须提供企业营业执照、身份证及业务受理单，不完整的企业资料将导致企业400号码最终被冻结而无法使用。详情请咨询400电话全国渠道热线：4008-567-121；官网www.shiyutele.cn。
8.交通银行开通400电话开展世博门票促销活动
为答谢广大新老客户，从2010年1月1日至2010年4月30日交通银行特开展世博门票促销活动。据了解，此次活动的促销渠道包括网点现购渠道、电子渠道，其中电子渠道为网银和95559、4008009888电话银行。
具体的促销方案有如下四种：
1.对于网点现购客户（包括团购客户和个人客户）。票种包括：平日普通票、3次票、7次票（均以实际购票数，即3次票、7次票以实际张数有1张算1张）。单次购票30张赠送1张门票，单次购票50张赠送2张门票，以此类推。
2.加强世博门票与个金产品的交叉销售。拟试行代发工资户增加优惠措施，既凡在交行代发工资单位，买25张门票送1张，买40张门票送2张世博门票。代发工资单位购买必须使用团购订单，订单的单位名称应与代发工资单位名称一致，购买的门票不得超过代发工资总户数。代发工资单位购票不得使用定额发票，必须申请机打发票，且在机打发票申请书上备注栏写明“代发工资户”字样及“代发工资单位编号”。
3.电子渠道促销活动方案。电子渠道与网点现购渠道的促销方案统一。购买30张以上客户的赠票直接通过集中读票中心，与客户所购的门票一起配送。
4.信用卡中心400电话银行促销活动方案。电子渠道与网点现购渠道的促销方案统一。购买30张以上客户的赠票直接通过集中读票中心，与客户所购的门票一起配送。卡中心此前规划的并已向广大持卡人宣传承诺的“在卡中心渠道购买门票，享有每张获赠2010积分的促销方案将照常进行。
|
